Просим Вас внимательно ознакомиться с нашими правилами – это займет пару минут, но даст возможность упростить наши отношения и избежать недопонимания.
1. Каждая услуга включает в себя перечень заранее определенных работ – ознакомиться с ним Вы можете как на нашем сайте либо прочитав информационную брошюру в удобное для Вас время. Отметим отдельно – каждый вид работ нормирован по максимальному времени исполнения.
2. Делать в списке работ какие-либо изменения нежелательно, но при крайней необходимости такая возможность есть – обсудите все с менеджером, который также квалифицированно проконсультирует Вас по любым вопросам, касающимся стоимости услуг, порядка их проведения и объема.
3. Просим Вас на стадии оформления заказа обязательно озвучить все требующиеся услуги. Если Вы хотите заменить или исключить какие-либо работы из заказа, пожалуйста, свяжитесь с менеджером заранее.
4. О потребности изменить график оказания услуг или время начала работ просьба предупреждать наших администраторов.
Кредо нашей компании – полное и взаимное доверие между нами и нашими клиентами.
Наши отношения с клиентами абсолютно прозрачны, и мы будем благодарны Вам за ответное доверие. К сожалению, бывают ситуации, когда клиенты пытаются напрямую «нанимать» наших «домовят». Настоятельно рекомендуем Вам не поступать подобным образом. Наши работники работают в чрезвычайно плотном графике, а принятие подобных предложений противоречит этикету и нашей корпоративной политике.
Ни Вам, как клиенту, ни нашему Uborka-kvartiry-chehov такое «сотрудничество» не принесет выгоды. Напротив, оказанные подобным образом «услуги» автоматически лишаются гарантии качества, а сотрудник себя дискредитирует.
Мы полностью берем на себя ответственность и принимаем все риски, сопряженные с нашей деятельностью, поэтому просим Вас действовать сознательно, относясь к нашей работе с уважением, и объективно оценивать ее качество.
Благодарим Вас за понимание!